CE12808交换机端口大量错包问题,端口异常down问题分析

问题描述

客户新建6楼机房核心堆叠CE12808交换机对接5楼机房老核心交换机,设备端口使用单模光模块,连接设备侧光纤为单模光纤,eth-trunk61端口出现大量错包,其中三个成员端口已经为down状态。

<HX-CE12808>display interface brief
PHY: Physical
*down: administratively down
^down: standby
(l): loopback
(s): spoofing
(b): BFD down
(e): ETHOAM down
(d): Dampening Suppressed
(p): port alarm down
(dl): DLDP down
(c): CFM down
(sd): STP instance discarding
InUti/OutUti: input utility rate/output utility rate
Interface                     PHY      Protocol           InUti   OutUti      inErrors          outErrors

Eth-Trunk61                     up       up        0.01%    0.01%     466661          0
  10GE1/1/0/46             down     down         0%     0%     111256          0
  10GE1/1/0/47             up       up        0.01%    0.01%      26056           0
  10GE2/1/0/46             down     down         0%     0%     227143          0
  10GE2/1/0/47             down     down         0%     0%     102206          0

告警信息

处理过程

1、查询10GE1/1/0/46、10GE2/1/0/46、10GE1/1/0/47三个down状态端口和收发光,发现端口为ERROR DOWN状态,是由于链路震荡引起的,初步判断问题为光纤、光模块硬件问题引起;

1cac129deb694e44b43ed00d710cc4ab

1166b5ef5ebb4398a368c8b1c6ef6c6e

c1528c3be3814390aba423cafb5a6eb0

2、查询端口的光模块收发光情况,发现光模块发光均为-40dB,

06e67db001b24b9ab44c97c0938600de

3673ec3d734249ef907cdaae8de8d0d2

3、将三个端口光模块进行更换,擦拭光纤头,三个端口shutdown后commit,再undo shutdown后commit,端口恢复为up状态,清空端口错包;

4、第二天观察,发现三个端口 inErrors 仍然有大量错包;

Eth-Trunk61                up       up        0.01%  0.01%      88616          0
  10GE1/1/0/46             up       up         0.01%  0.01%      23211          0
  10GE1/1/0/47             up       up          0.01%  0.01%         6056          0
  10GE2/1/0/46             up       up         0.01%  0.01%      27143          0
  10GE2/1/0/47             up       up            0.01%  0.01%      32206          0

5、对客户6楼新核心到5楼老核心之间光路进行排查,设备端口使用单模光模块,设备侧两端到ODF第一跳,光纤为单模光纤,其中从6楼ODF跳纤到5楼ODF的光纤为多模光纤,确定问题端口大量错包问题原因为为单模和多模光纤混用造成的。

6、配合客户将四对多模光纤改为单模光纤后,再次将端口错包清除,客户连续观察一周,端口状态正常,无任何错包出现,问题解决。

根因

根因是应该使用单模光模块、单模光纤的场景下,出现了多模光纤混用的问题;

解决方案

单模光模块和单模光纤一起使用,多模光模块和多模光纤一起使用,不要将不同规格的光模块、光纤进行混用。

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